Algemene Voorwaarden Greenteam B.V.
Laatst bijgewerkt: december 2025
Adres: Groene Hartplein 2B, 2381 GS Zoeterwoude
KvK: 91807026
E-mail: info@green-team.nl
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Greenteam B.V.: de besloten vennootschap Greenteam B.V., gevestigd te Zoeterwoude, hierna te noemen Greenteam of opdrachtnemer.
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon (consument) die gebruikmaakt van de diensten van Greenteam.
- Diensten: alle werkzaamheden van Greenteam, waaronder het verstrekken van duurzaamheidsadvies, het opstellen van financieringsplannen en begeleiding bij verduurzamingsprojecten.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en Greenteam tot het verlenen van diensten.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Greenteam, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig als deze schriftelijk door Greenteam zijn bevestigd.
2.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Diensten van Greenteam
3.1 Greenteam verleent adviesdiensten op het gebied van verduurzaming van woningen en het opstellen van financieringsplannen.
3.2 Greenteam werkt samen met zorgvuldig geselecteerde installateurs en partners, maar voert zelf geen installatiewerkzaamheden of onderhoud uit.
3.3 Greenteam is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de uitvoering, kwaliteit of garantie van werkzaamheden uitgevoerd door derden (zoals installateurs).
3.4 Greenteam streeft naar een zo volledig mogelijk advies, gebaseerd op de op dat moment beschikbare informatie en regelgeving (zoals subsidies of financieringsregelingen).
4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte of het voorstel van Greenteam schriftelijk of digitaal heeft geaccepteerd.
4.2 Na ondertekening van de offerte heeft opdrachtgever, voor zover hij consument is, een bedenktijd van 14 dagen (herroepingsrecht).
4.3 Als de financieringsaanvraag bij bijvoorbeeld het Warmtefonds of SVN wordt afgewezen, vervalt de overeenkomst zonder kosten voor opdrachtgever.
5. Prijzen en betaling
5.1 Het eerste adviesgesprek of intakegesprek met Greenteam is geheel vrijblijvend en kosteloos.
5.2 Een overeenkomst komt pas tot stand nadat opdrachtgever de offerte of het financieringsvoorstel van Greenteam schriftelijk of digitaal heeft geaccepteerd.
5.3 Opdrachtgever heeft na ondertekening een bedenktijd van 14 dagen, waarin de overeenkomst kosteloos kan worden geannuleerd, mits nog geen financiering is aangevraagd of verstrekt bij het Warmtefonds of SVN.
5.4 Indien opdrachtgever de overeenkomst annuleert nadat Greenteam al werkzaamheden heeft verricht (zoals het opstellen van een financieringsplan of rapport), is Greenteam gerechtigd de gemaakte kosten in rekening te brengen.
5.5 Annulering dient altijd schriftelijk of per e-mail te gebeuren, onder vermelding van naam, adres en datum van het ondertekende voorstel
5.6 De gehanteerde tarieven worden vermeld in de offerte en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.7 Betaling geschiedt op basis van de overeengekomen betalingsregeling. In de meeste gevallen vindt betaling plaats via een maandelijkse termijnbetaling, volgens het goedgekeurde financieringsplan.
5.8 Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is opdrachtgever in verzuim en kan Greenteam rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
6. Uitvoering van de opdracht
6.1 Greenteam zal de overeenkomst zorgvuldig uitvoeren, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.
6.2 Opdrachtgever dient alle relevante en juiste informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor een goed advies.
6.3 Greenteam is gerechtigd om bij de uitvoering van haar werkzaamheden derden in te schakelen.
6.4 De in adviezen opgenomen berekeningen of besparingsprognoses zijn schattingen en kunnen afwijken van de werkelijke resultaten. Greenteam kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
8. Aansprankelijkheid
8.1 De aansprakelijkheid van Greenteam is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico van Greenteam.
8.2 Als om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende opdracht.
8.3 Greenteam is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gevolgschade of gederfde besparingen;
- Fouten of tekortkomingen van ingeschakelde derden (zoals installateurs);
- Veranderingen in wet- en regelgeving, subsidies of financieringsmogelijkheden na het uitbrengen van het advies.
8.4 Greenteam is niet aansprakelijk voor beschadiging van eigendommen van opdrachtgever of derden die is ontstaan tijdens of als gevolg van werkzaamheden uitgevoerd door derden waarmee Greenteam samenwerkt (zoals installateurs, aannemers of onderhoudsbedrijven).
8.5 Indien Greenteam tijdens een huisbezoek of inspectie schade veroorzaakt aan eigendommen van opdrachtgever, zal Greenteam deze schade vergoeden voor zover deze aantoonbaar en rechtstreeks door toedoen van Greenteam is ontstaan, met inachtneming van de aansprakelijkheidslimieten zoals genoemd in artikel 8.1 en 8.2.
9. Overmacht
9.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die uitvoering van de overeenkomst verhindert en die niet aan Greenteam kan worden toegerekend, zoals ziekte, overheidsmaatregelen, stroomstoringen of ICT-problemen.
9.2 In geval van overmacht heeft Greenteam het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
10. Intellectueel eigendom
10.1 Alle door Greenteam opgestelde rapporten, berekeningen, plannen en documenten blijven eigendom van Greenteam, tenzij anders overeengekomen.
10.2 De opdrachtgever mag deze alleen gebruiken voor eigen gebruik en het doel waarvoor ze verstrekt zijn.
10.3 Zonder schriftelijke toestemming van Greenteam mogen adviezen niet worden gedeeld, openbaar gemaakt of commercieel gebruikt.
11. Klachtenregeling
11.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd aan Greenteam te worden gemeld.
11.2 Greenteam zal binnen redelijke termijn reageren en zich inspannen om tot een passende oplossing te komen.
11.3 Als partijen er niet uitkomen, kan de klacht worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
12. Privacy en gegevensbescherming
12.1 Greenteam verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgevers volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12.2 In de privacyverklaring op de website van Greenteam is beschreven welke gegevens worden verwerkt en voor welke doeleinden.
Als één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking daarvan.